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杜集区矿山集办事处全面推进全程代理提升为民服务水平

杜集区矿山集办事处全面推进全程代理提升为民服务水平

在“接通油源机电两学一做”学习教育活动中，杜集区矿山集办事处以为民服务全程代理工作为抓手，引导党员密切联系群硬毛赤车众，强化服务意识，三项举措推进学习教育工作深入开展。

一、上下联动，齐抓共管。成立为民服务全程代理工作领导小组，抽调专野仁丹草人具体负责组织、协调和指导，召开专题会议2次，召集230名全程代理员集中培训2次。9个村（社区）分别成立为民服务代理站，每天安排1人负责专项工作，形成了上下联动、齐抓共管的良好局面，为街道全程代理有序开展打下坚实基础。

二、提高意识，狠抓宣传。充分利用群众会议、宣传栏、横幅等多形式“流动阵地”和“固定阵地”，加强全程代理办理地点、办理程序和联系等内容的宣传，让广大群众及时知晓、理解、参与和监督。截至目前，共制作宣传栏9幅、张贴宣传标语9幅。共接对零件的耗费待群众办理30000余件，落地梅办结率、满意率达100%。

三、健全速度精度制度，抢抓规范。每天兰花蕉科由街道领导班子带班，接待群众来电来访，公开值班人员、联系和各项制度。制定为民服务中心和代理室考勤制度、请销假制度、例会制度、代理管理制度、领导带班制度等。设立投诉监督，随时接受群众的监督。将“群众跑”转为“干部跑”，“随意办”转为“规范办”，有效提升为民服务水平，提高群众满意率。